Вопрос: сколько будет стоить проведение ремонта принтера специалистами вашего центра?
Ответ: Ориентировочную
стоимость ремонта
принтера можно узнать здесь.
Вопрос: У меня дома стоит принтер HP 5L. При печатании он захватывает сразу несколько листов. В чём может заключаться ремонт принтера?
Ответ: В большинстве копировальных аппаратов и лазерных принтеров малой линейки механизм разделения листов при подаче бумаги реализован с помощью, так называемой, тормозной площадки. На лотке непосредственно под роликом захвата бумаги наклеена полоска материала, обладающим повышенным коэффициентом трения с бумагой - тормозная площадка. Ролик, вращаясь, начинает подавать из пачки несколько листов (как правило, не более десяти). Нижний лист, выйдя из пачки и попадая на тормозную площадку, тормозится ею.
Следующий лист немного сдвигается вперед, скользя по приторможенному листу, и также останавливается тормозной площадкой, и т.д. Наконец, последний, верхний лист попадает на тормозную площадку. Однако, благодаря тому, что сцепление бумаги с роликом подачи выше, чем с тормозной площадкой, он не останавливается, а продолжает поступать в тракт подачи.
В этом способе подачи возможны следующие неисправности:
1. В результате износа и засаливания тормозной площадки уменьшается ее сцепление с бумагой, вследствие чего в тракт подачи бумаги попадают несколько неразделенных листов.
Ремонт принтера:
· Очистка и обезжиривание тормозной площадки (временный эффект).
· Замена тормозной площадки.
2. В результате засаливания ролика захвата уменьшается его сцепление с бумагой, вследствие чего возникают пропуски в подаче бумаги.
Ремонт принтера:
· Очистка и обезжиривание ролика захвата
_неспиртосодержащими_ растворами (желательно
специальные, типа PLATENCLENE фирмы
AF). Спиртовые растворы не рекомендуются
из-за их свойства дубить резиновое
покрытие ролика.
3. В результате износа ролика захвата уменьшается его диаметр, что приводит к увеличению зазора между роликом и тормозной площадкой. В этом случае возможны как пропуски подачи из-за уменьшения сцепления бумаги и ролика, так и подача нескольких листов - давление ролика на бумагу мало и сцепления нижних листов с тормозной площадкой меньше, чем между самими листами.
Ремонт принтера:
· Замена ролика захвата бумаги.
· Увеличение диаметра ролика (например, подмоткой изоленты под резиновое покрытие ролика.
· Смещение ролика ближе к тормозной площадке (если позволяет конструкция аппарата/блока).
В случае с НР5L, захватывающим несколько листов, можно использовать последний способ ремонта принтера - немного изогнуть вперед выступы на шасси принтера, за которые зацепляются верхние части коромысел прижимающих роликов, находящихся на одной оси с роликом захвата. Таким образом вы добьетесь требуемого зазора/сцепления бумаги с тормозной площадкой и роликом захвата. Вот и все, что необходимо для ремонта этого принтера.
Вопрос: Приобрел принтер Hewlett-Packard LaserJet 1200N с USB принт-сервером. Никакими силами не могу заставить его работать через сервер, на котором установлена Novell. Что делать? Требуется ли ремонт принтера?
Ответ: Ремонт принтера в данном случае не требуется. Дело в том, что компания Hewlett-Packard признала отсутствие полной поддержки Novell и с сервером Novell этот принтер работать не будет.
Вопрос: Русский текст из редактора Microsoft Word 97 не печатается. Вместо букв - какие-то квадратики. Установка Service Release 1 к Office 97 не помогла. Как привести принтер в нормальное состояние?
Ответ: Эта проблема связана с программными установками и аппаратный ремонт принтера в данном случае не требуется. Для решения этой проблемы необходимо внести изменения в реестр Windows. Данные изменения зависят от того, установлен ли Service Release 1 или нет. При установленном SR-1 следует:
· Запустить regedit
· Найти в регистре строку HKEY_CURRENT_USER\Software\ Microsoft\Office\8.0\ Word\Options
· Открыть параметр Options (двойной щелчок)
· Создать новую строковую (String Value) переменную NoWideTextPrinting
· Присвоить ей значение 1
· Выйти из regedit и перезапустить Word.
Если SR-1 не установлен, то необходимо сделать такие изменения
· Вызвать программу regedit
· Найти в регистре строку HKEY_CURRENT_USER\Software\ Microsoft\Office\ 8.0\Word
· Выбрать Ваш принтер
· Создать новую строковую переменную Flags
· Присвоить ей значение 8192
· Выйти из regedit и перезапустить Word
Вопрос: Я купил принтер Epson Stylus 1500, но не могу им воспользоваться. Работать получается только после установки цветного картриджа, хотя в соответствии с инструкцией это совершенно не обязательно, и мне не нужна цветная печать. Как это исправить? Нужен ли ремонт принтера?
Ответ: Действительно, если включить принтер Epson Stylus 1500 в соответствии с инструкцией (т.е. не устанавливая цветной картридж), он не будет работать. Для решения этой проблемы необходимо проделать следующее:
1. Снять головку для цветной печати следующим образом:
· включить принтер
· нажать кнопку Alt на время более 5 секунд и тем самым передвинуть головку в положение для замены картриджа
· пинцетом вынуть металлическую предохранительную скобку (серебряного цвета)
· откинуть назад пластмассовую защелку головки (серого цвета с полосками)
· вынуть коробку с головкой (если цветной картридж уже установлен, ни в коем случае не вынимать его из коробки с головкой)
· выключить принтер
· завернуть головку в полиэтиленовый пакет и положить на хранение
2. Сменить установки принтера:
· Удерживая одновременно кнопки Reset, Alt, LF/FF и Micro (стрелка вниз) включить принтер
· Не отпускать кнопки до тех пор, пока не "моргнут" все светодиоды
Вопрос: Что делать, если при установленном драйвере PCL 6 принтер HP LaserJet 1200 выдает ошибку "PCL"? Как провести ремонт принтера?
Ответ: Проблема связана с драйвером устройства. Для проведения ремонта принтера Вам необходимо установить драйвер PCL 5e вместо PCL 6.
Вопрос: Как провести ремонт принтера HP LaserJet 2200, если он "зависает" после того, как в лотке кончается бумага, и восстанавливает работоспособность после повторного включения и очистки очереди печати?
Ответ: Для ремонта принтера вам следует его отвезти в фирменный сервис-центр, для того, чтобы там обновили прошивку (firmware) принтера.
Вопрос: При печати на принтерах HP DeskJet 9xx русские символы пересекаются друг с другом, в то время как латинские печатаются нормально. Что можно сделать, чтобы провести ремонт принтера?
Ответ: Эта проблема связана с программными установками и для ее устранения не требуется ремонт принтера. Все, что необходимо сделать, это внести изменения в файл system.ini. Для этого в разделе Boot данного файла исправьте запись system.drv=atmsys.drv на system.drv=system.drv. Затем сохраните файл и перезагрузите компьютер.
Вопрос: Почему на моем лазерном принтере изображение не печатается до конца листа, часть пропадает?
Ответ: Вероятно дело в недостаточном объеме памяти в принтере. Необходимо либо добавить память, либо снизить dpi при печати графических изображений.
Вопрос: Как заставить печатать Canon BJC-1000 русские буквы под DOS?
Ответ: Данная модель не поддерживает печать кириллицы в MS-DOS.
|
